Escolha seu pacote e inicie já o seu teste gratuito de 90 dias

Colete avaliações úteis e detalhadas sobre seu negócio e produtos. E não precisa se preocupar sobre o envio de convites, já que o sistema cuidará do envio de convites por você.

Personalize os convites para refletir a sua marca! Modifique cores, emblemas e o texto do e-mail para que estejam alinhados à identidade da sua empresa.

As avaliações, assim como obras de arte, merecem ser exibidas para que todos a vejam. Incorpore widgets da TrustMate e adapte-os ao visual da sua marca. Também é possível usar nossa API para integrar avaliações diretamente à sua solução nativa.

O céu é o limite! Os widgets da TrustMate fornecem microdados aos motores de busca, permitindo a exibição das Estrelas Google ao lado do seu site nos resultados de pesquisa, o que gera ainda mais cliques para você!

Turbine seu SEO! Enriqueça os widgets da TrustMate com avaliações detalhadas e ricas em palavras-chave, e veja o posicionamento da sua loja disparar nos resultados de pesquisas!

Transforme opiniões negativas em oportunidades: resolva opiniões adversas em conversas privadas e faça com que clientes descontentes promovam sua empresa!

Responda avaliações até mesmo quando não estiver online. Isso é possível graças ao nosso recurso que gera comentários ajustados automaticamente com base nas notas recebidas.

Impulsione suas vendas com uma página que centraliza todas as avaliações da sua empresa, apresentando também imagens dos produtos de destaque. Esse recurso potencializa o tráfego no seu site e abre portas para ainda mais vendas.

Use relatórios detalhados para entender melhor as opiniões dos clientes, identificar padrões e aplicar esses conhecimentos no crescimento da sua empresa. Para sua praticidade, eles são enviados diretamente para o seu e-mail.

Você não precisa verificar o recebimento de avaliações toda hora, basta ativar as notificações para cuidar desse problema. Avisaremos automaticamente quando a média de avaliações cair abaixo de 4.2 ou caso surja alguma opinião negativa.

Explore o desempenho de diferentes abordagens de convites, verifique a taxa de abertura e o volume de avaliações obtidas. Nossos dados analíticos ajudam a otimizar sua estratégia de coleta de avaliações.

Personalize a organização das opiniões recebidas através da atribuição de etiquetas, simplificando o acesso às avaliações que necessitam de atenção.

As necessidades variam de negócio para negócio, fazendo com que seja impossível adotar uma estratégia universal. Realize testes com múltiplas configurações e layouts de forma simultânea, analise o desempenho obtido e aprimore a maneira como as avaliações são obtidas!

Colete avaliações de clientes com a TrustMate, Google e muitas outras plataformas através de um só lugar! Ao utilizar o Gerenciador de Reputação, é possível administrar a proporção de convites para cada plataforma e nós cuidamos da parte operacional para você. Comentários coletados de diversas fontes aparecerão em seu site automaticamente.

Desenvolva uma página exclusiva para agradecer aos clientes pelas avaliações, motivando a se cadastrarem em seu boletim informativo, acompanhar as redes sociais da marca e incentivar compras futuras com bônus diversos, como descontos.

Estabeleça uma conexão entre seu comércio eletrônico e o TrustMate de forma ágil ao utilizar nossos plugins específicos. Compatível com a maioria das plataformas de venda online ou por meio de nossa parceria com a BaseLinker.

Demonstre suas conquistas através dos troféus da TrustMate. Basta satisfazer os requisitos para ganhar os distintivos TrustMate, e depois é só exibi-los em seu site.

Opiniões superficiais e padronizadas nunca mais! A TrustMate eleva o nível das avaliações de seus clientes, enriquecendo seus detalhes, fazendo com que sejam informativas e cheias de palavras-chave relevantes. Tudo isso através do nosso sistema exclusivo de dicas. As avaliações são recursos valiosos para potenciais consumidores, e também beneficiam o posicionamento do seu site nas pesquisas e o SEO.

Ao integrar sua loja ao Google Shopping, seus anúncios de produtos serão destacados com avaliações em estrelas, podendo levar a um aumento de até 40% nas visitas ao seu site. É só habilitar a funcionalidade, acumular avaliações sobre seus produtos e ver o crescimento no tráfego ao seu site.

Caso possua um grande número de avaliações favoráveis no Facebook, a integração dedicada permite que você transfira todas elas para a TrustMate. Assim, você pode exibi-las através de widgets em seu site.

Mostre as avaliações do Google em seu site! Através da integração GMB, faremos a importação automática dessas opiniões para a TrustMate, destacando-as em widgets espalhados por seu site.

Destaque avaliações nas suas redes sociais! Com o gerador de publicações da TrustMate, você pode transformar cada avaliação em uma postagem incrível para o seu perfil no Facebook, LinkedIn ou Instagram em apenas alguns cliques!

Mas e aquelas avaliações que você coleta em plataformas diferentes? Não se preocupe! Vamos integrá-las à TrustMate de maneira fluida, cuidando delas como se fossem originárias da nossa própria plataforma.

Permita que seus consumidores façam perguntas diretamente através do widget de produtos, onde você pode interagir com as pessoas e incentivar uma comunidade engajada em torno de sua marca. Você tem a liberdade para responder às perguntas ou deixar que outros compradores o façam, além de poder escolher se as respostas ficarão visíveis para todos ou somente para o autor.

Priorizamos sua comodidade e oferecemos um gerente de conta exclusivo, responsável por atender todas as suas demandas de forma ágil e prática.

Seus clientes nem sempre conseguem identificar o que diferencia um produto de outro. Com o Módulo para Especialistas, seus funcionários, especialistas externos ou influenciadores podem adicionar suas percepções e analisar itens específicos. Com base nessa experiência, seus clientes farão compras mais informadas e satisfatórias.

Use códigos QR para criar uma ponte entre o ambiente físico e o online. Posicione-os em locais estratégicos para levar os clientes a um espaço virtual onde as opiniões dos usuários são destacadas. Nunca foi tão simples reunir as avaliações em um só lugar!

Negative feedback? Explain its causes in a private dialogue and turn dissatisfied customers into brand ambassadors. Now also available for product reviews!

A collection of frequently asked questions and answers in the store, designed to assist online store customers without involving staff. Displayed on widgets and business profiles.

Your offline customers can share their experiences immediately after receiving a service! Capture the moment of gratitude for the service provided, hand over the card, and collect feedback. The card can be encoded for TrustMate, Google, and many other review platforms.

Decide where your NFC card should send reviews. TrustMate, Google Reviews, or another platform? The splitter allows you to set the percentage distribution of sources where your reviews will appear.

These allow further personalization of collected reviews, making it easier for buyers to make more accurate purchasing decisions. Depending on the product type, a feature could be height, weight, or durability.

Detailed product data provided to TrustMate. These are details completed during a customer's purchase so they don't have to provide them, e.g., color, size, or product capacity. The collected data is displayed with reviews and in widget filters.

Se você precisa de soluções mais complexas, é possível adaptar a integração do sistema TrustMate às suas necessidades através da API. Isso permite um controle ainda maior do procedimento de coleta de avaliações.

Não fique especulando sobre a percepção dos clientes a respeito de sua loja. Por meio de uma pesquisa, você pode coletar opiniões sobre métodos de pagamento e entrega, além de entender melhorar sobre as causas de devoluções e queixas. Além disso, a aplicação da pesquisa NPS (Net Promoter Score) revela a proporção de clientes dispostos a indicar sua loja a pessoas próximas.

Sua empresa é internacional? Com a TrustMate, é possível reunir e mostrar opiniões em mais de vinte idiomas distintos. Colete, analise e tire conclusões de comentários de forma descomplicada!

Aproveite a satisfação dos clientes de um mercado para construir a imagem de sua empresa em outros. Através das traduções automáticas, você pode exibir todas as avaliações coletadas em qualquer idioma e incentivar novos clientes a realizar compras.

Notícia boa é para espalhar! É possível mostrar as avaliações sobre o mesmo produto que foram obtidas em diferentes lojas. Dessa maneiras, todas as suas plataformas ficam conectadas!

The TrustMate Display API allows you to leverage a specially prepared infrastructure for mobile solutions. It enables real-time data retrieval and management.